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La descripción del Empleo se encuentra debajo de este texto:

Requisitos para la posición:

– Edad entre “24 a 35 años”.
– Sexo “Indistinto”.
– Estudiante del segundo año o graduado de carreas como “Marketing, Administración de Empresas, Comercio Exterior o afines”.
– Asistencia perfecta (excluyente).
– Dactilografía óptima para la carga de pedidos y emisión de tickets.

– Competencias comerciales y de comunicacionales: iniciativa, amabilidad y capacidad de persuasión (excluyente), dinámica en trabajo, manejo de relaciones interpersonales, proactividad, tolerancia a la presión y manejo de frustración, entusiasta, colaborador.

– Adaptabilidad al cambio y de crecimiento horizontal y vertical.
– Manejo de Paquete Office (Intermedio / Avanzado) – Específicamente M. Excel “Intermedio / Avanzado (condición excluyente)”.
– Se tendrá en cuenta quien tenga conocimientos en SalesForce.
– Muy buen manejo de presentaciones digitales para exposiciones de los reportes y estadísticas a realizar (P. Point, Prezi, entre otros).
– Manejo de Conmutador (Contact Center).
– Gestión multitarea.

Principales responsabilidades:

– Recepción de pedidos telefónicos / online.
– Gestión de llamadas salientes de “control de calidad” (auditoria de entregas).
– Atención de “Casos & Reclamos” de las unidades de negocios “B2B y B2C”.
– Realizar y analizar reportes para la Gerencia de Operaciones y Comercial.
– Manejo y administración de la flota de la telefonía de la empresa.
– Compras generales y contratación de servicio varios.
– Coordinación de Salutaciones de Clientes Internos y Externos.
– Confección de encuestas de satisfacción al servicio mediante herramientas de la Empresa y/o de búsqueda online.

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